住客点评>>
-
好评房间很大,还算干净和舒适。就是夜间施工有点吵。
-
好评赞,200块钱竟然订到这种房间也是没谁了,现在是淡季?D座应该是新装修的,没电梯,前...
-
好评服务超五星,安静,舒适
-
好评设施比较的齐全,主楼A、B座有电梯,D座没有电梯。酒店空间比较大,环境清静的,有假山...
-
好评这家酒店性价比很高的,希望快点修完庭院。
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
北京军都旅游度假村昌平交通指南
酒店位于昌平区水库路繁华地段,邻近十三陵水库、蟒山国家森林公园,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离北京站50公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离北京西站52公里,乘坐出租车约60分钟;
- 距离北京南苑机场64.7公里,乘坐出租车约1-1.5小时;
- 距离北京首都国际机场56.2公里,乘坐出租车约60分钟。
【酒店周边信息】:
- 距离蟒山国家森林公园2.4公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离十三陵水库2.3公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离十三陵-永陵7.6公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离中国航空博物馆17.2公里,乘坐出租车约30-35分钟。